“我家突然停水了,不知道哪裏出了問題，能過來看看嗎？”近日
，周寧縣泗橋鄉溪口村村民徐應忠家突然停水，導致其生活用水受到影響。查找原因未果後
，他便打電話給網格員反饋問題。

網(wang)格(ge)員(yuan)接(jie)到(dao)電(dian)話(hua)，先(xian)安(an)撫(fu)好(hao)徐(xu)應(ying)忠(zhong)的(de)情(qing)緒(xu)

，隨(sui)即(ji)前(qian)往(wang)查(zha)看(kan)處(chu)理(li)。經(jing)過(guo)檢(jian)查(zha)
，原(yuan)來(lai)是(shi)徐(xu)應(ying)忠(zhong)家(jia)附(fu)近(jin)的(de)自(zi)來(lai)水(shui)管(guan)網(wang)出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)，網(wang)格(ge)員(yuan)隨(sui)即(ji)聯(lian)係(xi)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)處(chu)理(li)，當(dang)天(tian)徐(xu)應(ying)忠(zhong)家(jia)就(jiu)恢(hui)複(fu)了(le)供(gong)水(shui)。

“沒想到我反饋的問題，這麼快就解決了，太有效率了。”徐應忠笑著說
，“現在遇到事情不著急，找網格員就對了。”

在泗橋鄉，“有事就找網格員”這句話成了群眾的口頭禪。這背後，是群眾對網格化治理成效的肯定。

shangmianqiantiaoxian，jicengyizhangwang。jinnianlai
，siqiaoxiangyidangjianyinlingxiangcunzhilishidianchuangjiangongzuoweiqiji，yiwanggehuaguanligaigeweizhuashou，yishuzihuaweiyituo，buduantishengjicengzhilishuiping
，quanlidazaoxiangfengwenming、治理有效的和美泗橋治理體係。

“為了推動網格化管理全覆蓋，我們在疫情防控工作網格、綜治網格的基礎上，將全鄉劃分成12個一級網格、45個二級網格，通過推動兩委成員、‘六大員’yuwanggeyuanzhenggangguibing，qianghuawanggeyuanxinchoubaozhangdengjucuo
，jianqiangwanggeyuanduiwu，bingchixuxihuawanggefuwushixiang，guifanhuaquanliuchengguanli，buduantishengwanggegongneng。muqian

，quanxiangjibenshixian‘人在格中走、事在網中辦’社會治理新局麵。”周寧縣泗橋鄉組織委員李淩雲介紹。

今年以來
，為了進一步提升鄉村治理服務水平
，探索構建社會精細化治理新路子，泗橋鄉以信息化為支撐，打造“水韻花鄉、和美泗橋”社會治理平台
，實行鄉村聯動管理，將組織建設、美好家園建設（垃圾分類
、五美評選）、網格化管理、便民服務等工作納入平台，通過手機端小程序和電腦端後台管理平台等載體開展精細化服務，實現數據多流動，群眾少跑動。

“通過該平台
，群眾可以‘下單’反映事件和訴求，也可以參加美好家園建設評選，獲取積分並兌換獎品
，提升群眾參與基層治理的積極性。”李淩雲表示，“在日常工作中
，依托該平台
，網格長和網格員充分發揮網格常態巡查、信息采集等作用，及時了解收集民情民意民願，對網格內的信息動態更新，切實做到底數清
，情況明。”

“泗橋下村橋頭四個路燈都壞了；周墩村路邊沙堆擋路了

；洋尾弄村村委樓門鎖打不開了；大病醫療報銷怎麼操作……”如今
，隨著“水韻花鄉、和美泗橋”社會治理平台的推廣使用，群眾“點單”提需求，網格“接單”解難題也成為泗橋鄉基層社會治理服務模式的一大特色。

接下來

，泗橋鄉將在提升鄉村治理網格化
、數字化、智能化水平等方麵持續發力

，著力解決好每一件小事，給群眾創造良好的生活環境，不斷提升群眾的獲得感
、幸福感，共建鄉風文明

、治理有效的美好家園。

□本報記者張瑜通訊員魏知秋李何穎