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閩東日報訊(記者 楊洋) 近日,福安市城市管理和綜合執法局在“福安城市管理”微信公眾號上線“韓你拍”功能,市民可通過手機隨手拍的方式,一鍵上報各類城市管理問題,真正實現全民當“城管”,攜手共建美好家園。 生活中,窨井蓋缺失、路燈不亮、占道經營、垃圾暴露等城市管理問題時常困擾市民,卻不乏因反映渠道不暢導致問題遲遲得不到解決的情況。“韓你拍”功能的推出,精準打通了市民反映問題的最後“一米路”。該功能支持市民隨時隨地拍攝問題畫麵,上傳圖片並描述問題情況、定(ding)位(wei)問(wen)題(ti)地(di)點(dian)後(hou)一(yi)鍵(jian)提(ti)交(jiao),提(ti)交(jiao)的(de)問(wen)題(ti)會(hui)自(zi)動(dong)進(jin)入(ru)福(fu)安(an)市(shi)城(cheng)市(shi)管(guan)理(li)和(he)綜(zong)合(he)執(zhi)法(fa)局(ju)及(ji)相(xiang)關(guan)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)的(de)處(chu)置(zhi)流(liu)程(cheng),工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)將(jiang)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)跟(gen)進(jin)處(chu)理(li),讓(rang)城(cheng)市(shi)管(guan)理(li)問(wen)題(ti)的(de)處(chu)置(zhi)更(geng)高(gao)效(xiao)、更及時。 為讓市民的參與體驗更優質,“韓你拍”打造如同網購般的全流程服務體驗:市民提交問題相當於“下單”,部門派員處置即為“發貨”,市民可實時查看問題處理進度如同“跟蹤物流”,最終見證問題解決便是“確認收貨”。整個處置過程公開透明,讓每一位市民都能成為城市管理的“監督員”,切實參與到城市治理中。 據了解,“韓你拍”的參與方式十分簡單,市民隻需關注“福安城市管理”微信公眾號,點擊“韓你拍”功能入口,按照係統提示完成拍照、描述問題、定位位置等步驟,即可完成問題上報。福安市城市管理和綜合執法局溫馨提醒,市民拍照時建議做到“遠近結合”,用遠景展現問題周邊環境,用近景突出問題核心細節,便於工作人員快速精準定位並處置問題。 為進一步提升市民建言獻策的便捷性和高效性,福安市城市管理和綜合執法局還將對“韓你拍”功能進行升級改造,持續優化市民參與城市管理的渠道和體驗。 |



