“做大旅遊城市，怎麼可能不挨罵
？如果沒人罵，那城市就安靜了

，涼了。”這是記者近日在調研中聽到的旅遊城市一位基層幹部的坦率言辭。做好“旅遊+”文章要聽得進罵聲

，其他工作又何嚐不是如此？不避“罵聲”，聞過則喜
，知過必改，是領導幹部應有的格局修養
，也是樹立和踐行正確政績觀的必修課。

民心是最大的政治，批評是最珍貴的提醒。某種程度上
，“罵聲”是群眾意見的直接表達，是工作得失的即時反饋

，也是檢驗黨員幹部政績觀的一塊試金石。

現實中，一些黨員幹部對“罵聲”的態度耐人尋味。有的黨員幹部以“換屆調整
、不必作為”為由
，對群眾急難愁盼睜一隻眼

、閉一隻眼
，對輿論監督更是諱莫如深
、避之不及。這種“鴕鳥心態”本質上是一種扭曲的政績觀：隻願聽掌聲
、看亮點，生怕“雜音”幹擾“工作大局”
；隻求任內“風平浪靜”

，接力棒還沒交好就矛盾後移。凡此種種

，根源在於把個人得失置於群眾利益之上。

“罵聲”中往往蘊藏著群眾真實的訴求、迫切的期盼。遊客抱怨景區人擠人
、秩序亂，本質是期待更從容、更美好的旅遊體驗；市民投訴公共服務不便，實質是呼喚更高效
、更有溫度的城市治理；患者吐槽就醫難
、停車難，核心是渴望更體貼、更安心的服務……聽懂“罵聲”
，回應“罵聲”，才能將群眾的痛點轉化為治理的重點。

群眾呼聲是作風建設的第一信號。重視並善用群眾批評
，從中汲取智慧力量，是我們黨不斷自我革命，贏得“萬人心”的優良傳統
、寶貴經驗。當前，全黨正在開展樹立和踐行正確政績觀學習教育。廣大黨員幹部要弘揚優良傳統
，走好群眾路線
，主動傾聽包括“罵聲”在內的各種聲音，建立健全暢通
、規範


、有效的民意反饋機製
，讓群眾意見有地方說、說了有人聽
、聽了有反饋
、反饋有改進，把為民造福作為最大政績。

多聽群眾心裏話，多解群眾揪心事
，將“罵聲”轉化為改進工作的鞭策聲
，就能贏得群眾更多發自肺腑的喝彩聲。

□新華社記者餘賢紅 （新華社北京3月23日電）